Marketing UGC: por qué nos está funcionando mejor que las colaboraciones con influencers
Desde hace unos meses trabajamos con creadores UGC para contar campañas, promociones y la actividad de nuestros clientes en redes sociales. El resultado nos está sorprendiendo: mejor que muchas colaboraciones con perfiles influencers que también nos han funcionado bien. En este post contamos qué es el contenido UGC, qué nos está aportando y cómo encontramos a los creadores adecuados.
¿Qué es el contenido UGC y por qué lo hemos incorporado?
UGC son las siglas de *User Generated Content*, contenido generado por usuarios. En la práctica, son creadores que graban vídeos con estética natural y cercana, pensados para que la marca los use como material propio: en el feed, en stories o como creativo publicitario. No sustituyen al influencer marketing, lo complementan. Y en varios de nuestros clientes, lo están superando.
Qué nos aporta el UGC frente al influencer marketing
Precisión en el mensaje
Con UGC podemos detallar mucho más el guion y dirigirlo. Es la opción idónea cuando hay que comunicar algo complejo: una promoción con condiciones, un uso de producto concreto, un mensaje que no admite libre interpretación. El control creativo es mayor sin perder naturalidad.
Calidad del contenido y del mensaje
Trabajamos con personas expertas en comunicación, muchas formadas específicamente para crear contenido. Eso se nota en el resultado: mejor narrativa, mejor producción, mensajes que conectan sin perder rigor.
Mejor rendimiento en paid media
Cuando combinamos UGC con inversión en publicidad, el resultado se multiplica. El CPM y el CPC bajan de forma notable, incluso frente a campañas de influencer marketing que en el pasado nos habían funcionado bien.
Caso real: The Style Outlets
Uno de los clientes donde hemos incorporado creadores UGC es The Style Outlets.
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Cómo encontrar a los creadores UGC adecuados
La clave no está solo en contratar UGC, está en saber elegir bien:
- Búsqueda orgánica con criterio propio.
- Navegar Instagram con un ojo entrenado para detectar perfiles con buen nivel, más allá de lo que devuelven las herramientas.
- Agencias especializadas. Han proliferado mucho en los últimos años y muchas ofrecen un servicio muy profesional. Son una vía rápida y fiable cuando el volumen de campaña lo requiere.
- Creadores que no saben que lo son.
- Personas expertas y apasionadas por un tema que para ellas es un hobby, con mucho más que contar que un creador generalista. O empleados de la propia marca con talento para explicar su trabajo y sacarle partido a los productos. A veces el mejor UGC no está en ninguna base de datos.
¿Quieres incorporar UGC a tu estrategia de contenidos?
Si estás valorando incluir creadores UGC en tus campañas, o combinarlos con paid media para mejorar tu rendimiento, contacta con nosotros.
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